IT Essentials – «Основы информационных технологий: аппаратное и программное обеспечение компьютера»

Объем: 72 академических часа.

Варианты трудоустройства: ИТ специалист технической поддержки, сотрудник колл-центра, менеджер по работе с клиентами.

Материал курса на русском языке.

Выпускники курса умеют:

собирать компьютер и устанавливать различные версии операционных систем;
обеспечивать взаимодействие периферийных и мультимедийных устройств;
подключать устройства к Интернету и совместно пользоваться ресурсами в сетевой среде, применяя знание архитектуры локальных сетей;
работать с беспроводными сетями передачи данных;
обеспечивать комплексную безопасность как самих сетей, так и конечных пользовательских систем;
эффективно выстраивать общение с будущим работодателем и потребителями услуг, используя комплекс коммуникативных навыков.

Сертификация

По окончания курса слушатели могут сдать экзамен на получение международного сертификата CompTIA A+ Essentials.

Курс также соответствует задачам первых трех модулей сертификации ИТ администратора EUCIP: «Модуль 1. Аппаратное обеспечение ПК», «Модуль 2. Операционная система» и «Модуль 3. Локальные сети и сетевые службы».

Оплата обучения производится единовременно в форме предоплаты или в 2 этапа.

Форма обучения	Длительность	Темп	Стоимость (руб)
Дистанционная	2 месяца	3 занятия в неделю по 3 часа	9000 руб.

Учебный план IT Essentials I

Глава 0: Введение в IT Essentials

0.1 Введение в информационные технологии

Глава 1: Знакомство с персональным компьютером

1.0 Знакомство с системой персонального компьютера
1.1 Системы персональных компьютеров
1.2 Выбор компонентов компьютера для замены
1.3 Комплектации специализированных компьютерных систем
1.4 Знакомство с персональным компьютером

· Глава 2: Лабораторные процедуры и использование инструментов

2.0 Лабораторные процедуры и использование инструментов
2.1 Процедуры безопасной работы в лаборатории
2.2 Правильное использование инструментов
2.3 Лабораторные процедуры и использование инструментов

· Глава 3: Сборка компьютера

3.0 Сборка компьютера
3.1 Сборка компьютера
3.2 Загрузка компьютера
3.3 Обновление и настройка ПК
3.4 Сборка компьютера

· Глава 4: Обзор профилактического обслуживания

4.0 Обзор профилактического обслуживания
4.1 Профилактическое обслуживание
4.2 Процедура поиска и устранения неполадок
4.3 Обзор профилактического обслуживания и устранения неполадок

· Глава 5: Операционные системы

5.0 Операционные системы
5.1 Современные операционные системы
5.2 Установка операционной системы
5.3 Графический интерфейс пользователя и панель управления Windows
5.4 Клиентская виртуализация
5.5 Стандартные методы профилактического обслуживания операционных систем
5.6 Базовый процесс поиска и устранения неполадок операционных систем
5.7 Операционные системы

· Глава 6: Сети

6.0 Сети
6.1 Принципы организации сетей
6.2 Идентификация сетей
6.3 Основные понятия и технологии организации сетей
6.4 Физические компоненты сети
6.5 Топологии сетей
6.6 Стандарты Ethernet
6.7 Модели данных OSI и TCP/IP
6.8 Подключение компьютера к сети
6.9 Выбор типа подключения к поставщику услуг Интернета
6.10 Стандартные методики профилактического обслуживания сетей
6.11 Основная процедура поиска и устранения неполадок сетей
6.12 Сети

· Глава 7: Ноутбуки

7.0 Ноутбуки
7.1 Компоненты ноутбуков
7.2 Компоненты монитора ноутбука
7.3 Питание ноутбука
7.4 Технологии беспроводной связи в ноутбуках
7.5 Установка и настройка оборудования и компонентов ноутбука
7.6 Методы профилактического обслуживания ноутбуков
7.7 Основная процедура поиска и устранения неисправностей ноутбуков
7.8 Ноутбуки

· Глава 8: Мобильные устройства

8.0 Мобильные устройства
8.1 Обзор оборудования мобильных устройств
8.2 Мобильные операционные системы
8.3 Сетевая связь и электронная почта
8.4 Способы защиты мобильных устройств
8.5 Основная процедура поиска и устранения неполадок для мобильных устройств
8.6 Мобильные устройства

· Глава 9: Принтеры

9.0 Принтеры
9.1 Общие функции принтеров
9.2 Типы принтеров
9.3 Установка и настройка принтеров
9.4 Совместное использование принтеров
9.5 Методы профилактического обслуживания для принтеров
9.6 Основная процедура поиска и устранения неполадок для принтеров
9.7 Принтеры

· Глава 10: Безопасность

10.0 Безопасность
10.1 Угрозы безопасности
10.2 Процедуры безопасности
10.3 Стандартные методы профилактического обслуживания для обеспечения безопасности
10.4 Основная процедура поиска и устранения неполадок для обеспечения безопасности
10.5 Безопасность

· Глава 11: ИТ-специалист

11.0 ИТ-специалист
11.1 ИТ-специалист и коммуникационные навыки
11.2 Этические и правовые вопросы в области ИТ
11.3 Инженеры центра обработки вызовов
11.4 ИТ-специалист

· Глава 12: Поиск и устранение сложных неполадок

12.0 Поиск и устранение сложных неполадок
12.1 Компоненты компьютера и периферийные устройства
12.2 Операционные системы
12.3 Сети
12.4 Портативные компьютеры
12.5 Принтеры
12.6 Безопасность
12.7 Поиск и устранение сложных неполадок